Privacybeleid (GDPR)
1. Identiteit van de verantwoordelijke
Divine Sales & Events BV (handelend onder de naam Diwine), met zetel te Antwerpen, ingeschreven in de KBO onder nummer BE0778348091. Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit beleid. U kan ons rechtstreeks contacteren via info@diwine.be of +32 493 93 55 37 voor vragen in verband met privacy.
2. Leeftijdsvereiste
Gezien onze activiteiten, zijnde de verkoop van alcoholische dranken, is onze website uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor het afhandelen van bestellingen, leveringen, facturatie, onze klantenservice en, mits uw uitdrukkelijke toestemming, marketingcommunicatie over onze nieuwe importwijnen en proeverijen.
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals accijns- en fiscale wetgeving) of ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te optimaliseren.
5. Categorieën van persoonsgegevens
Wij verzamelen identificatiegegevens (naam, adres), contactgegevens (e-mail, telefoonnummer) en betalingsgegevens die noodzakelijk zijn voor de veilige afwikkeling van uw aankopen en leveringen.
6. Ontvangers van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals logistieke partners voor de bezorging en beveiligde betaalproviders voor transacties.
7. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang strikt noodzakelijk voor de realisatie van de doeleinden waarvoor ze werden verkregen, met inachtneming van de wettelijke bewaringstermijnen voor de boekhouding.
8. Rechten van de betrokkene
U heeft op elk moment recht op inzage, verbetering, overdraagbaarheid, beperking of verwijdering van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
9. Beveiliging van de gegevens
Diwine neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
10. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om uw surfervaring te verbeteren en het gebruik van onze site te analyseren zonder uw privacy in gevaar te brengen.
11. Wijzigingen aan het beleid
Diwine behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Eventuele wijzigingen treden in werking zodra de nieuwe versie op de website is gepubliceerd.
12. Klachten
Indien u vragen heeft of meent dat uw rechten zijn geschonden, kunt u contact met ons opnemen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de nationale Gegevensbeschermingsautoriteit.